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Grupo PEAR · Tienda Oficial SD2026

Términos y Condiciones

Condiciones de uso y compra

2.1 Objeto y aceptación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web de Grupo PEAR, así como las compras efectuadas a través de su plataforma de comercio electrónico.

Al utilizar el sitio web o completar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones, junto con las políticas de envíos, cambios, devoluciones, reembolsos, cancelaciones, privacidad y seguridad de pagos publicadas en el sitio.

2.2 Sobre Grupo PEAR

Grupo PEAR es el nombre comercial de GRUPO PEÑA ARBAJE PEAR SRL, empresa dedicada al desarrollo, comercialización y distribución de mercancía oficial y artículos promocionales para eventos deportivos, culturales, institucionales y corporativos.

2.3 Uso permitido del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de manera responsable y únicamente para fines lícitos. Queda prohibido intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o áreas restringidas; interferir con el funcionamiento del sitio; realizar operaciones fraudulentas; o utilizar su contenido con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

Grupo PEAR podrá restringir el acceso o cancelar órdenes cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido, información falsa o incumplimiento de estas condiciones.

2.4 Información suministrada por el cliente

El cliente es responsable de proporcionar información completa, correcta y actualizada durante el proceso de compra, incluyendo nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.

Grupo PEAR no será responsable por retrasos, entregas fallidas o costos adicionales derivados de datos incompletos o incorrectos suministrados por el cliente.

2.5 Disponibilidad de productos

Todos los productos y pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario. La inclusión de un artículo en el sitio web no garantiza su disponibilidad permanente.

Si un producto deja de estar disponible luego de confirmarse una compra, Grupo PEAR contactará al cliente para ofrecer, según corresponda, la espera por reposición, la sustitución por un artículo similar con autorización del cliente, o la cancelación y el reembolso aplicable.

2.6 Precios, impuestos y moneda

Todos los precios publicados están expresados en Pesos Dominicanos (RD$ / DOP). Los impuestos aplicables y los cargos de entrega deberán mostrarse antes de que el cliente confirme la compra.

Grupo PEAR podrá modificar los precios sin previo aviso. El precio aplicable será el mostrado al momento de confirmar la orden. En caso de un error manifiesto de precio atribuible a una falla técnica o humana, Grupo PEAR podrá contactar al cliente para corregir la orden o cancelarla y procesar el reembolso correspondiente.

2.7 Proceso de compra

Antes de completar el pago, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, impuestos, costo de entrega y total de la orden.

La recepción de una orden no constituye su aceptación definitiva hasta que el pago sea autorizado y la disponibilidad de los productos sea validada.

2.8 Confirmación y comprobante

Una vez aprobado el pago, el cliente recibirá una confirmación o comprobante electrónico con la información principal de la compra, incluyendo número de orden o ticket, fecha, detalle de productos, subtotal, impuestos, total pagado y método de pago.

2.9 Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, ilustraciones, marcas, nombres comerciales y demás contenidos del sitio pertenecen a Grupo PEAR o a sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción, modificación, distribución o explotación sin autorización previa.

2.10 Disponibilidad tecnológica y limitación de responsabilidad

Grupo PEAR procurará mantener el sitio disponible y actualizado, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. No será responsable por interrupciones causadas por mantenimiento, fallas de proveedores tecnológicos, problemas de telecomunicaciones, fuerza mayor u otras circunstancias razonablemente fuera de su control.

Nada de lo dispuesto en estas políticas limitará los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

2.11 Modificaciones y legislación aplicable

Grupo PEAR podrá actualizar estas políticas por razones legales, operativas, tecnológicas o comerciales. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio web.

Estas condiciones se regirán por las leyes de la República Dominicana.

2.12 Contacto

Para consultas relacionadas con una compra o con estas políticas, el cliente podrá comunicarse al correo info@grupopear.com o al teléfono 809-604-0506, de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 8:00 p.m.

GRUPO PEÑA ARBAJE PEAR SRL · RNC 131209971
Parque Industrial de Pantoja, Nave 11B, Los Alcarrizos, República Dominicana
info@grupopear.com · 809-604-0506
Lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.

Última actualización: julio 2026.

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