Seguridad para Transacciones con Tarjeta
Protección de tus datos de pago
6.1 Procesamiento de pagos
Las transacciones con tarjetas de crédito o débito efectuadas en el eCommerce de Grupo PEAR son procesadas mediante la plataforma de pago de AZUL.
Durante el proceso de pago, el cliente podrá ser dirigido a un entorno administrado por el procesador de pagos para introducir y validar la información de su tarjeta.
6.2 Transmisión segura
La información transmitida durante el proceso de compra deberá viajar mediante conexiones seguras y cifradas. El equipo de eCommerce deberá mantener vigente el certificado de seguridad HTTPS del sitio y aplicar las configuraciones técnicas requeridas por AZUL.
Grupo PEAR no almacena números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni claves de autenticación del tarjetahabiente.
6.3 Autenticación 3D Secure
Las transacciones podrán requerir autenticación adicional mediante el servicio 3D Secure, de acuerdo con las condiciones de la tarjeta, la entidad emisora y el procesador de pagos.
Este proceso puede solicitar al tarjetahabiente una validación adicional con su banco antes de aprobar la compra.
6.4 Prevención de fraude
Grupo PEAR y sus proveedores podrán realizar validaciones razonables para prevenir operaciones no autorizadas. Una orden podrá ser retenida, rechazada o cancelada cuando existan inconsistencias, alertas de seguridad o falta de autorización de la entidad emisora.
Grupo PEAR nunca solicitará al cliente que envíe por correo electrónico o mensajería el número completo de su tarjeta, código de seguridad, contraseña bancaria o código de autenticación.
6.5 Responsabilidad del cliente
El cliente deberá proteger sus credenciales y utilizar dispositivos y redes confiables al realizar la compra. Si identifica una transacción no reconocida, deberá contactar de inmediato a su banco emisor y, cuando corresponda, a Grupo PEAR.
6.6 Contacto
Para consultas relacionadas con la seguridad de una compra, el cliente podrá comunicarse a info@grupopear.com o al teléfono 809-604-0506.
GRUPO PEÑA ARBAJE PEAR SRL · RNC 131209971
Parque Industrial de Pantoja, Nave 11B, Los Alcarrizos, República Dominicana
info@grupopear.com · 809-604-0506
Lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Última actualización: julio 2026.
Seguridad para Transacciones con Tarjeta
Protección de tus datos de pago
6.1 Procesamiento de pagos
Las transacciones con tarjetas de crédito o débito efectuadas en el eCommerce de Grupo PEAR son procesadas mediante la plataforma de pago de AZUL.
Durante el proceso de pago, el cliente podrá ser dirigido a un entorno administrado por el procesador de pagos para introducir y validar la información de su tarjeta.
6.2 Transmisión segura
La información transmitida durante el proceso de compra deberá viajar mediante conexiones seguras y cifradas. El equipo de eCommerce deberá mantener vigente el certificado de seguridad HTTPS del sitio y aplicar las configuraciones técnicas requeridas por AZUL.
Grupo PEAR no almacena números completos de tarjetas, códigos de seguridad ni claves de autenticación del tarjetahabiente.
6.3 Autenticación 3D Secure
Las transacciones podrán requerir autenticación adicional mediante el servicio 3D Secure, de acuerdo con las condiciones de la tarjeta, la entidad emisora y el procesador de pagos.
Este proceso puede solicitar al tarjetahabiente una validación adicional con su banco antes de aprobar la compra.
6.4 Prevención de fraude
Grupo PEAR y sus proveedores podrán realizar validaciones razonables para prevenir operaciones no autorizadas. Una orden podrá ser retenida, rechazada o cancelada cuando existan inconsistencias, alertas de seguridad o falta de autorización de la entidad emisora.
Grupo PEAR nunca solicitará al cliente que envíe por correo electrónico o mensajería el número completo de su tarjeta, código de seguridad, contraseña bancaria o código de autenticación.
6.5 Responsabilidad del cliente
El cliente deberá proteger sus credenciales y utilizar dispositivos y redes confiables al realizar la compra. Si identifica una transacción no reconocida, deberá contactar de inmediato a su banco emisor y, cuando corresponda, a Grupo PEAR.
6.6 Contacto
Para consultas relacionadas con la seguridad de una compra, el cliente podrá comunicarse a info@grupopear.com o al teléfono 809-604-0506.
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Lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.
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